rerubliknews.com, || Batubara , Kualitas pelayanan pertanahan menjadi salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat.
Untuk memastikan pelayanan berjalan optimal, Perwakilan Kantor Pertanahan Kabupaten Batu Bara terus meningkatkan kompetensi petugas loket melalui kegiatan Coaching Clinic.
Kegiatan yang digelar Rabu (21/10) tersebut dipimpin Penata Layanan Operasional, Muhammad Syafii, S.H., dan diikuti seluruh petugas loket Perwakilan Kantor Pertanahan Kabupaten Batu Bara.
Melalui kegiatan ini, para petugas mendapatkan penguatan pemahaman terkait pelaksanaan tugas pelayanan. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan kompetensi sumber daya manusia sekaligus mendorong pelayanan yang lebih profesional kepada masyarakat.
Loket layanan merupakan salah satu garda terdepan dalam pelayanan pertanahan. Karena itu, pemahaman petugas terhadap prosedur dan mekanisme pelayanan menjadi hal penting agar masyarakat memperoleh informasi yang jelas serta pelayanan yang tertib.
Peningkatan kapasitas petugas diharapkan mampu mendukung terciptanya pelayanan yang efektif, profesional, dan terpercaya.
Dengan demikian, masyarakat dapat merasakan pelayanan pertanahan yang semakin baik.
Melalui kegiatan Coaching Clinic secara berkelanjutan, Perwakilan Kantor Pertanahan Kabupaten Batu Bara berkomitmen memperkuat kualitas pelayanan sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(lib).
Keterangan gambar
Tingkatkan Kualitas Pelayanan, BPN Batu Bara Gembleng Petugas Loket. Foto.Humas BPN Batubara.
RN/Holong/red
