refubliknews.com, || Batubara
– Peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus menjadi perhatian Perwakilan Kantor Pertanahan Kabupaten Batu Bara. Salah satunya melalui kegiatan Coaching Clinic Petugas Loket Layanan yang digelar, Rabu (4/11/2026) di Kantor BPN Batubara.
Kegiatan tersebut dipimpin Koordinator Urusan Pengadaan Tanah dan Pengembangan, Rika Sandhora, SH, serta diikuti seluruh petugas loket Perwakilan Kantor Pertanahan Kabupaten Batu Bara.
Coaching clinic ini menjadi wadah pembinaan sekaligus penguatan kapasitas petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Melalui kegiatan tersebut, pemahaman dan kompetensi petugas loket terus ditingkatkan agar mampu memberikan pelayanan yang profesional, efektif, dan berkualitas.
Loket pelayanan merupakan salah satu garda terdepan dalam penyelenggaraan layanan pertanahan.
Karena itu, kemampuan petugas dalam memahami prosedur, memberikan informasi yang tepat, serta melayani masyarakat secara optimal menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan publik.
Melalui pembinaan berkelanjutan ini, Perwakilan Kantor Pertanahan Kabupaten Batu Bara berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin baik, profesional, dan terpercaya.
Upaya tersebut sekaligus menjadi bagian dari semangat transformasi pelayanan pertanahan demi mewujudkan pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(lib).
Keterangan gambar
Koordinator Urusan Pengadaan Tanah dan Pengembangan Kantor BPN .Batubara, Rika Sandhora, SH,saat lakukan Coaching Clinic Petugas Loket Layanan,
Rabu (4/11/2026).Foto.Humas BPN Batubara.
RN/Holong/red
