refubliknews.com, || Jakarta, 20 Juni 2025 – Dalam upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kinerja operasional, BRI BO Daan Mogot berkolaborasi dengan PT Bringin Karya Sejahtera (BKS) mengadakan kegiatan Training Refreshment bagi tenaga pendukung operasional yang terdiri dari Cleaning Service, Teknisi, serta Petugas Keamanan dan Pengelola Lingkungan Kerja (PKPLK). Kegiatan ini diselenggarakan pada Jumat, 20 Juni 2025 dan diikuti dengan antusias oleh para peserta.
Dengan mengusung tema *Training Refreshment*, kegiatan ini bertujuan untuk memberikan penyegaran pengetahuan dan peningkatan keterampilan teknis serta soft skills yang dibutuhkan dalam mendukung layanan prima di lingkungan kerja BRI. Pelatihan ini menjadi bagian dari strategi pengembangan SDM mitra kerja yang berperan penting dalam menjaga kenyamanan, keamanan, dan profesionalisme pelayanan kantor cabang.Pemimpin Cabang BRI BO Daan Mogot, Rizky Ferdhian, menyampaikan apresiasi dan dukungannya terhadap kegiatan ini.
“Tenaga pendukung seperti cleaning service, teknisi, dan PKPLK memiliki peran vital dalam menciptakan lingkungan kerja yang bersih, aman, dan nyaman. Melalui pelatihan ini, kami ingin memberikan semangat baru serta pemahaman yang lebih baik mengenai kualitas kerja, keselamatan, dan pelayanan kepada semua pihak yang berada di kantor kami, terutama nasabah,” ujar Rizky.
Selama pelatihan, para peserta mendapatkan materi yang mencakup standar operasional kerja, manajemen risiko kebersihan dan keamanan, etika kerja, serta pentingnya sikap profesional dalam melayani nasabah. Sesi juga diisi dengan simulasi praktis, diskusi kelompok, dan evaluasi ringan untuk meningkatkan pemahaman peserta secara interaktif.Kegiatan ini tidak hanya memperkuat kapasitas teknis, tetapi juga menjadi sarana pembinaan mental dan karakter kerja yang adaptif dan responsif terhadap tantangan sehari-hari di lingkungan kerja perbankan. Dengan meningkatnya keterampilan dan kesadaran kerja para tenaga pendukung, diharapkan kualitas pelayanan kepada nasabah akan semakin optimal.
“BRI BO Daan Mogot berkomitmen untuk terus menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan profesional, serta memberikan kesempatan bagi seluruh personel—baik organik maupun mitra—untuk terus berkembang dan memberikan kontribusi terbaik,” tambah Rizky.
Pelatihan ini menjadi contoh nyata bahwa peningkatan kualitas layanan tidak hanya ditopang oleh frontliner, tetapi juga oleh seluruh ekosistem kerja yang bersinergi di balik layar. BRI percaya bahwa pelayanan unggul berawal dari tim kerja yang kompeten, solid, dan memiliki semangat yang tinggi dalam memberikan yang terbaik.
RN/Sayim/red
