refubliknews.com, – Jakarta, 9 April 2025– Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatat pencapaian penting selama bulan Ramadan dan Idulfitri 1446 H dengan menjaga kestabilan jaringan di tengah lonjakan trafik yang signifikan, khususnya di wilayah Jakarta Raya. Secara nasional, trafik data meningkat rata-rata sebesar 21%, didorong oleh tingginya penggunaan aplikasi WhatsApp dan berbagai platform media sosial.
Dengan komitmen Unparalleled Network Services Guaranteed, Indosat memastikan seluruh pelanggan tetap dapat bersilaturahmi dan menjalankan aktivitas digital secara nyaman, cepat, dan stabil selama momen spesial ini. Capaian ini menjadi bukti nyata komitmen Indosat dalam menjaga keandalan jaringan, bahkan di tengah lonjakan trafik tertinggi sepanjang tahun.
Steve Saerang, SVP – Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, “Idulfitri tidak hanya dirayakan secara fisik, tetapi juga secara digital. Komitmen kami adalah menjaga kualitas konektivitas agar pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan sahabat, di mana pun mereka berada.”
Puncak trafik tercatat pada pukul 15.00 hingga 22.00 WIB, dengan lonjakan penggunaan WhatsApp sebesar 7%, serta peningkatan penggunaan media sosial seperti TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram hingga 9,2%. Indosat mengantisipasi lonjakan ini melalui sistem jaringan adaptif berbasis teknologi automasi bertenaga AI, yang memungkinkan pengelolaan trafik secara real-time dan optimalisasi performa jaringan secara efisien.
Untuk mendukung kelancaran layanan, Indosat menambah 90 site baru dan mengerahkan 11 Mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis wilayah Jakarta Raya, termasuk kawasan padat penduduk dan jalur mudik utama. Infrastruktur jaringan diperkuat oleh lebih dari 3.427 km jaringan serat optik dan 3.691 km metro fiber optic yang tersebar secara nasional. Selain itu, Command Center Indosat beroperasi 24/7 untuk memantau kondisi jaringan secara real-time dan melakukan intervensi cepat bila diperlukan. Teknologi AI dan machine learning juga digunakan untuk mendeteksi potensi gangguan sebelum berdampak pada pelanggan.
Jakarta Raya: Fokus Optimalisasi Jaringan
Jakarta Raya menjadi wilayah dengan lonjakan trafik tertinggi secara nasional. Di kawasan Inner Jakarta, Indosat mengoptimalkan jaringan di area strategis seperti SCBD, Sudirman, Blok M, Monas, dan Stasiun Gambir. Penguatan kapasitas, penempatan MBTS, dan pemantauan dinamis melalui Command Center berkontribusi terhadap tingkat keberhasilan koneksi yang mencapai 99,6%, dengan peningkatan kecepatan unduh hingga 37%.
Sementara itu, di wilayah Outer Jakarta, Indosat memastikan performa jaringan tetap prima di lokasi-lokasi penting seperti Tol Jakarta–Cikampek, rest area KM 19/33/57/62, Pelabuhan Merak dan Ciwandan, Pantai Florida dan Sambolo, AEON BSD, serta Stasiun Bogor. Di tengah tingginya mobilitas selama arus mudik, jaringan tetap stabil dengan tingkat keberhasilan koneksi mencapai 99,3%.
Chandra Pradyot Singh, EVP – Head of Circle Jakarta Raya (Jaya), menyatakan, “Keberhasilan ini adalah hasil dari kesiapsiagaan tim dan kolaborasi di lapangan. Dengan dukungan teknologi dan Command Center yang aktif 24 jam, kami dapat melakukan penyesuaian kapasitas secara cepat dan tepat, memastikan pelanggan tetap menikmati koneksi yang lancar di tengah mobilitas tinggi.”
Keberhasilan Indosat dalam menjaga stabilitas jaringan selama masa Lebaran, khususnya di wilayah dengan trafik tertinggi seperti Jakarta Raya, mencerminkan komitmen kuat perusahaan dalam menghadirkan layanan yang andal di momen-momen paling krusial. Kombinasi teknologi canggih, infrastruktur tangguh, dan aksi nyata di lapangan menjadi fondasi utama dalam memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa hambatan, bahkan saat trafik melonjak tajam.
Tentang Indosat Ooredoo Hutchison
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat, IDX: ISAT) memiliki visi untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital pilihan utama di Indonesia. Bersama anak usaha dan afiliasinya, Indosat menyediakan layanan seluler, solusi TIK, pusat data, Fiber to the Home (FTTH), layanan pembayaran elektronik, layanan keuangan, dan berbagai layanan digital lainnya. Dengan semangat gotong royong, Indosat memiliki misi untuk memberdayakan Indonesia dan menjadi mitra kolaboratif dalam menciptakan perubahan yang berarti.
Kontak Media:
Steve Saerang
SVP – Head of Corporate Communications
Email: steve.saerang@ioh.co.id
Sanggahan:
Dokumen ini dapat memuat informasi keuangan dan hasil operasional tertentu, termasuk sejumlah proyeksi, rencana, strategi, dan tujuan dari Indosat Ooredoo Hutchison, yang bukan merupakan pernyataan fakta sejarah dan dapat dikategorikan sebagai pernyataan berwawasan ke depan sesuai hukum yang berlaku. Pernyataan ini mengandung risiko dan ketidakpastian yang dapat menyebabkan hasil aktual berbeda dari yang diharapkan atau dinyatakan secara implisit. Tidak ada jaminan bahwa hasil yang diharapkan akan terwujud.
RN/indah/red
