refubliknews.com, || Rangkasbitung, 21 November 2025 – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan serta memperkuat kompetensi sumber daya manusia, Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui Branch Office (BO) Rangkasbitung memberangkatkan beberapa pegawai Support Operasional untuk mengikuti program pelatihan pengembangan kompetensi yang diselenggarakan oleh BRI.
Program pelatihan ini dirancang untuk memperkuat kemampuan teknis, pemahaman prosedur, serta meningkatkan ketepatan dan kecepatan pelayanan kepada nasabah.Para peserta pelatihan berasal dari berbagai unit kerja di bawah BO Rangkasbitung dan telah dipilih berdasarkan kebutuhan operasional serta rencana penguatan pelayanan di kantor cabang dan unit-unit kerja.
Pelatihan mencakup materi mengenai layanan prima, pengelolaan operasional, mitigasi risiko, hingga penguasaan digital banking yang merupakan bagian penting dari transformasi layanan BRI.
Pemimpin BRI BO Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas SDM merupakan fondasi penting untuk memberikan layanan yang unggul kepada masyarakat.
“BRI berkomitmen menghadirkan layanan terbaik bagi nasabah. Penguatan kompetensi melalui pelatihan ini akan memastikan pekerja siap menghadapi tantangan operasional dan mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, serta sesuai standar BRI,” ujar Ibnu Maulana Suryo Syahriar.
Program pelatihan ini diharapkan dapat memperkuat kesiapan pegawai Support Operasional dalam mendukung kegiatan perbankan sehari-hari serta meningkatkan konsistensi penerapan prinsip kehati-hatian dan Good Corporate Governance (GCG) di seluruh unit kerja BO Rangkasbitung.
BRI BO Rangkasbitung terus berkomitmen untuk melakukan pengembangan SDM secara berkelanjutan guna memastikan setiap pekerja mampu memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat.
RN/Sayim/red
